14版系统设置各项说明

杂项界面

1.修改取票界面的背景如下图（图片格式768*1024bmp）

修改背景音乐

播放背景音乐前面打勾，然后添加背景音乐

杂项

更改密码：更改取号界面退出密码（双击界面右下角时间弹出密码框，初始密码123）

关机时间：修改自动关机的时间

清零时间：系统每天自动清零的时间

端口配置：建议不要改动

分站：如有2台及以上需要同步的排队机时使用

显示主站界面：显示取票界面，不打勾则最小化

打印（）张号票：打印号票的张数

缺纸报警：打勾没纸时会提示缺纸

ID长度：取票号码的长度（默认是4，例如0001号）
4.时间（显示在取号界面的时间，格式，位置自选）

提示界面

在指定时间跳出设定好的提示内容

队列设置

添加人数限制

限制每天上午下午或整天取票的人数

队列信息

添加队列的名称，呼叫名字和ID其余默认就好

附加信息

ID前缀：各个队列的前缀添加（例如A,B）用以区别各个队列

初始号结束号：各个队列票号的初始结束设置

其余默认

队列关系和媒体

下级队列：该队列客户处理完之后自动转移到设置好的下级队列

按钮配置

首先添加一个新的按钮，然后选定添加的按钮，修改相关队列为对应的队列，正常按钮图片选择对应队列的图片。

显示文字：在没有相应按钮图片时使用，首先点添加，会在按钮图里出现一个红框，然后选择相关队列，在显示文字框里输入按钮显示文字。设置为宋体、粗体、小二、浅绿色、字符集为GB2312，取消勾选的删除线和下划线，点击确认。点击正常按钮图片的浏览，路径C:\Program Files\ZdBit\Queue\Server2012\queuelib

\bmplib\储蓄业务.bmp即可。点击应用确定退出。

身份证打印：添加一个新按钮，相关队列选择打印身份证，按钮图片选择对应图片并将打印机路径选择需要用来打印身份证的打印机

外部程序路径：新建一个按钮，相关队列选择调用外部程序，按钮图片对应，选择指定的外部程序即可

其余选项一般不用

上图圆圈中最左边：为业务设置一个密码，需要输入密码方可取票

工作时间周安排：为业务设置一个工作时间周

工作时间：为业务设置一个工作时间（几点到几点）

显示等待人数：设置是否显示等待人数以及所有等待人数

累积人数：显示已经办理的人数

注释：显示需要显示的文字

窗口绑定：设置各个业务绑定的窗口

队列之和：设置显示某几个队列的等待人数之和

打印设置

1.固定信息：可分为添加文字和图标

2.客户信息：该列显示的都是动态信息，例如客户号码，等待人数等

3.修改打印内容的字体大小：

除了当前时间右键单击外，其余全部左键双击修改

员工资料

添加删除员工：添加一共需要的员工数量

呼叫声音配置：需要呼叫的声音修改

显示屏显示配置：窗口屏显示信息的配置

管理人员

这项一般无需修改

窗口柜台

添加删除：一般和员工数对应

操作队列：该窗口所处理的队列以及优先级等设置

属性：对应的操作器窗口屏评价器地址

自动登录：前面打勾后呼叫器按一次呼叫自动登录

提示

该项一般不用设置，主要为短信猫设置

刷卡输入

首先添加一个空选项，然后选择一下刷卡器COM口（即刷卡器连接电脑后生成的COM口）和队列ID（即你所需要刷卡取号的那个队列的ID）。其余默认就行，然后点击定义识别码

⑴位置：卡号第一位的位置是0第二位是1，以此类推

⑵识别码：在第几位和普通卡有区别就输入到第几位数

或

二代身份证

1.排队机需安装了二代证读卡器和驱动程序并连接好

2.添加队列

3.基本设置：⑴ “启用2代身份证认证”、“选择端”、“产品类”可以不用管

4.刷卡属性：名字可以不改，输入“队列设置”内需要刷证的队列名称ID号，

次数为1。

⑴单项业务刷二代证取号操作设置：

把“按钮配置”里该项按钮删除后从新建立没有相关队列的空白按键，按钮背景图用“储蓄业务”，添加显示文字 “XX业务请刷二代证”

⑵多项业务刷二代证取号操作设置：

队列设置里添加Menu01，名称和ID都为Menu01，在二代身份证界面不用添加队列，直接勾选认证，选择端1001，产品类型确认，跳转二级界面填入Menu01，把所需业务按扭删除，建立二级界面，添加按钮并选择好相关队列及按钮图片即可。

呼叫器

操作器通讯端口：连接呼叫器端的串口，默认为COM2

启动呼叫声音：打上勾呼叫器才发出声音，默认为打勾

3.数字叫号：

例：“请2001号顾客到*窗口办理”有两种呼叫方式。

A是把号码一个一个叫出（如：二、零、零、一号）；

B是把号码整体叫出（如：两千零一号）

打勾实现A种叫法，不打勾实现B种叫法，默认不打勾。

暂停显示信息：输入窗口暂停办理业务时的提示内容。一般为“暂停办理”，呼叫器上按暂停加确定。

连接媒体播放器：如有需要用到媒体服务器，输入安装媒体服务器的PC的IP，端口为777。

呼叫大堂经理：呼叫器上直接按9911+呼叫即可。

如呼叫时同一号连叫2次可将 改为单一的（即改成单一畅听）。

LED显示屏

LED屏通讯端口：连接LED屏端的串口，默认为COM1

2.根据需要增加窗口，并按顺序修改窗口地址，并和“窗口柜台”的实际使用窗口数对应

3.字符个数：根据屏显示汉字输入，一汉字等于2个字符个数

4.显示方式：根据需要修改

5.屏类型：根据需要修改

6.区域号：为“0”

7.广告：根据需要添加，不用的删除

8.以上修改完其中任意一个，点击“应用所有”即可全部修改

9.如有综合屏128地址时，地址为128，

十三．主显示屏

如果有综合屏

首先添加一个队列，我们默认地址为128，在更改里输入需要显示的格式（带中括号的为动态信息）

如果想要一块条屏带多个呼叫器

首先添加一个队列，设好地址，更改好所需要显示的格式，然后点击涉及的操作器，添加所涉及到的操作器的地址即可。

如图所示：

在按钮配置中 增加了需要输入信息取票的功能。

按钮勾选后可以选择虚拟的键盘。（纯数字键盘 和数字带字母键盘）

此功能主要应用与车管所。客户输入发动机号后，会在票号上显示，车管所的办事人员查看该发动机号是否有效，来办理业务。